Política de Privacidade

1. Introdução

O Combina Fretes ("nós", "nosso", "aplicativo") respeita sua privacidade e está comprometido em proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você usa nosso aplicativo móvel e serviços relacionados.

2. Informações que Coletamos

2.1 Informações Pessoais

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone
• CPF/CNPJ
• Endereço residencial e comercial
• Informações do veículo (para motoristas)
• CNH e documentos de habilitação

2.2 Informações de Localização

Com sua permissão, coletamos informações de localização para:

• Mostrar cargas disponíveis próximas à sua localização
• Calcular rotas e distâncias
• Melhorar a experiência de busca de fretes

2.3 Informações de Uso

• Histórico de buscas e interações
• Preferências de configuração
• Logs de acesso e uso do aplicativo
• Informações do dispositivo (modelo, sistema operacional)

3. Como Usamos suas Informações

Utilizamos suas informações para:

• Fornecer e manter nossos serviços
• Conectar motoristas e transportadoras
• Processar e facilitar pagamentos
• Enviar notificações sobre cargas disponíveis
• Melhorar nossos serviços e experiência do usuário
• Cumprir obrigações legais
• Prevenir fraudes e garantir a segurança

4. Compartilhamento de Informações

Não vendemos, alugamos ou comercializamos suas informações pessoais. Podemos compartilhar suas informações apenas nas seguintes situações:

• Com outros usuários: Informações básicas necessárias para a conexão entre motoristas e transportadoras
• Prestadores de serviços: Empresas que nos ajudam a fornecer nossos serviços
• Obrigações legais: Quando exigido por lei ou autoridades competentes
• Proteção de direitos: Para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações pessoais, incluindo:

• Criptografia de dados em trânsito e em repouso
• Controles de acesso rigorosos
• Monitoramento contínuo de segurança
• Backup regular dos dados
• Treinamento da equipe em práticas de segurança

6. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, a menos que uma retenção mais longa seja exigida ou permitida por lei. Quando não precisarmos mais de suas informações, as excluiremos de forma segura.

7. Seus Direitos

Você tem os seguintes direitos relacionados aos seus dados pessoais:

• Acesso: Solicitar informações sobre quais dados temos sobre você
• Correção: Solicitar correção de dados incorretos ou incompletos
• Exclusão: Solicitar a exclusão de seus dados pessoais
• Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
• Oposição: Opor-se ao processamento de seus dados
• Revogação: Revogar consentimentos dados anteriormente

8. Cookies e Tecnologias Similares

Nosso aplicativo pode usar cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência, analisar o uso do aplicativo e personalizar conteúdo. Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu dispositivo.

9. Menores de Idade

Nosso serviço não é destinado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores de 18 anos. Se você é pai ou responsável e acredita que seu filho nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco imediatamente.

10. Transferências Internacionais

Suas informações podem ser transferidas e processadas em países diferentes do seu país de residência. Garantimos que essas transferências sejam feitas em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis.

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas através do aplicativo ou por e-mail. Recomendamos que você revise esta política regularmente.

12. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos suas informações pessoais, entre em contato conosco: